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人人搬家搬丢客户金耳环 当事员工玩消失

编辑:上海强生搬家有限公司  时间:2012/05/17  字号:
摘要:人人搬家搬丢客户金耳环 当事员工玩消失
    4月13日傍晚8点左右,李先生请广州人人搬家服务有限公司搬家。由于时间比较晚,需要搬的包裹也比较多,李先生忙着往楼下拎东西,将装首饰的包放在桌子上,搬家工人将包一起搬到了车厢里。临近开车前,搬家公司的两名工人上了车厢,李先生也想上车厢,其中一名穿迷彩服的工人说车厢已经满了,装不开人了。于是,李先生就坐在副驾驶的位置。
    4月14日中午,李先生收拾行李时,发现首饰包里的金耳环不见了,“昨天下午收拾行李时,我特意在装耳环的盒子上缠了好几圈绳子,现在绳子都没有了,肯定是被动过手脚了”。李先生说,广州人人搬家公司的车在路上行驶了20多分钟,有充分的时间去“作案”。
    李先生随后联系到带头搬家的工人,“对方说问问穿迷彩服的小伙子再说,后来我又联系了他,他说那小伙子是在劳务市场上找的,没有电话,没有身份证,现在找不到人了。”李先生告诉记者,之后他联系了搬家公司,对方说事情比较麻烦,短时间内调查不出结果。
    人人搬家:负责人不在需要几天时间调查。
    今天上午10点左右,记者联系了广州人人搬家服务有限公司。公司调度员王先生表示,他们已经接到客户的投诉了,如果物品真是工人拿走的,公司会负全责。但是公司负责人出差了,需要几天时间调查此事再做回复。
    广州搬家公司业内人士分析出现这种案例的根本原因还是在于搬家行业不规范,各搬家公司没有一个标准化的管理制度,对员工的思想教育工作没做好,另一方面,做为搬家公司工作人员应该不段提高自身素质、素养。另外客户在发现这种情况后,应该第一时间与公司联系,而不应该私下跟工人联系。
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